​Qu'est-ce qu'un onboarding client ?

Modifié le  Wed, 18 Aug 2021 sur 08:05 AM

Un onboarding client est un entretien entre un nouveau client et un responsable de compte qui permet lors d'une première signature de s'assurer que nous répondons à l'ensemble des besoins du client (contractualisation, validation des travaux, facturation, règlements, etc.).


L'objectif de cet onboarding : Permettre à chacun de connaitre la meilleure expérience lors de notre collaboration.


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