Identification du Client

Renseigner :   

• Raison sociale : le nom de la société Cliente  
• Activités : le(s) domaine(s) d’activité de la société Cliente  
• Adresse : l’adresse du siège social de la société Cliente  
• Projet suivi par : le nom de votre interlocuteur au sein de la société Cliente  
• E-mail : l’adresse mail de l’interlocuteur   

Identification du besoin 

Renseigner :   

• Domaine(s) d’intervention de la formation : la/les thématique(s) de la formation   
• Objectifs n°X: les objectifs opérationnels de la formation, correspondant à l’identique à ceux indiqués dans la matrice de conception de formation, la plaquette de formation et le programme de formation.   
• Durée souhaitée : la durée souhaitée de la formation par le Client en nombre d’heures ou de jours  
• Modalités d’organisation souhaitées : les éventuelles exigences particulières du Client liées à l’organisation (dates, modalités pédagogiques, etc)  
• Attentes et exigences particulières : les éventuelles autres exigences particulières du Client    
• Budget alloué à la formation : le tarif souhaité par le Client  
• Prise en charge par un organisme tiers : « Oui » si la formation est financée par un organisme financeur (OPCO), OU « Non » dans le cas contraire.     

Stagiaires 

Renseigner :   

• Nombre de salariés à former : le nombre de stagiaires qui seraient bénéficiaires de la formation  
• Postes occupés/services : les postes/fonctions des stagiaires  
• Spécificités/attentes particulières : les éventuels besoins ou exigences des stagiaires  
• L’effectif à former contient-il des personnes en situation de handicap : « Oui » lorsqu’un ou plusieurs stagiaires est en situation de handicap ; dans ce cas, vous précisez les adaptations à réaliser. La case « Non » est cochée dans le cas contraire.

A noter

La fiche d’identification du besoin client constitue l’annexe 5 de la convention de formation professionnelle.

Elle permet de recenser l’ensemble des informations relatives aux attentes du Client, et de s’assurer que la formation délivrée correspond à son besoin.  

Elle est à transmettre à votre responsable de compte avec la convention signée du client.